Comment fonctionne Japhy ?
Créez son profil
On commence par faire connaissance avec votre boule de poils : âge, race, poids, niveau d’activité, petites sensibilités…
En quelques questions, notre algorithme décortique vos réponses et imagine une recette adaptée, calculée au gramme près.
Testez le kit d’essai
Vous recevez une offre découverte pour 10 à 30 jours de repas. C’est le moment d’initier votre compagnon à sa nouvelle recette
Bienvenue au club !
Si la gamelle fait l’unanimité, vous rejoignez la meute Japhy ! Vos recettes seront ensuite livrées automatiquement tous les mois ou tous les deux mois, selon la fréquence choisie.
Envie de changer les quantités, la saveur ou de faire une pause ? Tout se gère en quelques clics depuis votre espace membre.
À partir de 7€ pour votre offre découverte.
Pourquoi choisir Japhy ?
Une alimentation qui prend soin de votre animal, et qui vous fait vous sentir fier de lui offrir le meilleur, sans vous compliquer la vie.
100 % adaptée
Chaque recette est formulée spécialement selon ses besoins nutritionnels, son mode de vie et ses petites particularités. Parce qu’ils sont uniques, chaque repas devrait l’être aussi.
Fabriquée en France
Dans le Pays-de-la-Loire pour favoriser les producteurs locaux
Des recettes pleines de bon sens
Des protéines de haute qualité, sans colorants, sans émulsifiants ni sucres ajoutés. Vous savez exactement ce qu’il y a dans sa gamelle, et surtout ce qu’il n’y a pas.
Une question ?
Notre équipe vous répond !
Un doute, un avis à partager, une blague canine à raconter ?
Notre équipe de passionnés (et leurs assistants à poils) est là pour vous aider.
Combien coûte l’abonnement Japhy ?
À partir de 2,80 €/kg pour l'offre découverte et de 5,60€/kg pour un renouvellement classique. Le prix dépend de votre animal, pas de celui du voisin. Le tarif exact est calculé selon ses besoins nutritionnels spécifiques (et son appétit !).
Comment fonctionne l’offre découverte ?
Vous recevez une première commande pour 10 à 15 jours de repas avec jusqu’à –50 % de réduction. C’est l’occasion idéale de découvrir Japhy dans les meilleures conditions. Si les croquettes font chavirer son cœur, votre formule se poursuit automatiquement selon l’offre choisie. Et si vous changez d’avis, vous pouvez gérer ou arrêter votre abonnement directement depuis votre espace membre, en quelques clics.
Puis-je changer la recette après avoir commencé ?
Bien sûr ! Vous pouvez changer la saveur, ajuster les quantités, modifier la fréquence de livraison ou ajouter des produits complémentaires depuis votre espace membre. Vous gardez le contrôle total sur l’alimentation de votre animal, nous on s’occupe de la logistique.
Comment se passe la livraison ?
Vos commandes sont préparées en 24h puis livrées en 3 à 4 jours ouvrés partout en France métropolitaine. Les colis sont soigneusement emballés pour préserver la fraîcheur des croquettes, jusqu’à la gamelle.
Que faire si mon animal n’aime pas les croquettes ?
Pas de panique, c’est normal : la transition alimentaire peut parfois prendre un peu plus de temps. Si après l’offre découverte vous sentez que ça coince encore, notre équipe SAV est là pour vous accompagner et trouver des solutions adaptées à votre compagnon. Ensemble, nous allons trouver la bonne recette pour que son nouveau repas devienne son moment préféré de la journée.
Comment annuler mon abonnement ?
Rendez-vous dans votre espace membre et cliquez sur “Gérer mon abonnement”. L’annulation se fait en quelques clics, en toute autonomie.